1、海南热带海洋学院图书馆网址？
答：海南热带海洋学院图书馆网址为：http://lib.hntou.edu.cn/，访问图书馆主页，读者可以全面了解图书馆所提供的服务和最新信息。

2、馆藏书目如何查询？
答：1、登录海南热带海洋学院图书馆主页，鼠标移到“馆藏目录”后，在下方关键字方框内输入要查询书目的名字等信息，再点击搜索按键进行查询。

       2、直接点击“馆藏目录”跳转到查询页面后，输入书目的名字等信息，再点击检索按键进行查询。

       3、利用手机搜索“热海大图书馆”公众号--“我的图书馆”进行馆藏查询。

3、如何在图书馆找到所需要的书？
答：首先到海南热带海洋学院图书馆主页中进行书目查询，打开查询到的图书的详细信息，记下馆藏地点和索书号，图书馆的图书是按索书号摆放的，然后根据索书号到图书馆找书。例如：《普通动物学》索书号为Q95/3。到相应馆藏地点，找到Q类（生物科学），再找Q95（动物学），在Q95下再找种次号3，这样就能找到您所需要的书。

4、注册“我的图书馆”为读者提供那些便利？
答：“我的图书馆”是图书馆文献信息管理系统为读者推出的特色服务，在“我的图书馆”中，您可以查阅你的借书权限，查阅您的借书情况、还书日期，可以在网上续借图书。网上续借只能在图书未逾期前办理，每册图书只允许续借一次。

5、如何注册“我的图书馆”？
答：首先登录“我的图书馆”，输入借阅证号和密码（密码和借阅证号相同）点击“本馆读者注册”，进入注册界面以后要注意此处密码还是读者证号。其它注册内容读者自行填写。

6、图书馆有哪些电子图书资源？
答：图书馆电子图书有超星电子图书、读秀学术搜索、优阅原版电子书、方正电子图书、方正高校教参资源库、畅想之星电子图书、畅想之星--大众数据库、京东阅读等。电子图书总量达到206.97万多册。

7、图书馆的所有书籍是否都外借？
答：不是，图书馆只有流通书库的书籍是外借的。期刊和特藏书库的书籍都是不外借的。也就是图书馆二楼现刊和八楼特色馆藏书库的藏书是不外借的。

8、所查文献资料都被借走了，怎么办？
答：可以到9至11楼的保存书库去查找这本文献的保存本。

9、如果查询书籍在架，却找不到书籍的原因？
答：1、读者在馆借阅，但还未办理借书手续，所以显示在架。
       2、图书已归还，但工作人员还未将归还书籍整理上架。
       3、书籍由于破损或条形码丢失返回文献资源建设部修复。
       4、书籍乱架未及时归架。
       5、图书已失窃但数据未修复。
       6、部分新书还未上架。

10、怎样登陆中国知网？
答：校园网内可通过图书馆主页的链接登录，也可通过 http://www.cnki.net 网址登录。不在校园内网使用的，请到图书馆4楼技术部进行远程访问事项的办理。

11、图书过期怎么处罚？
答： 读者所借图书应如期归还，自逾期之日起，每本图书每天罚款0.1元。当累计罚款大于5元时，校图书信息中心将暂停其借阅权利，待清还后，方可恢复借阅。法定节假日、寒暑假不计入借书期限。

12、图书丢失怎么赔偿？
答：读者丢失所借图书，必须按原价3至10倍赔偿，理由是：第一，图书馆不是书店，图书馆收藏的许多专业书在书店是买不到的，如果不加倍罚款，大家看到好书都可以借书不还，图书馆就无书可看了；第二，图书馆的文献从购进到入库，经历过分类、编目、加工、数据下载（有偿）等工序，已经增加了成本；第三，书价上涨。同学们丢了书，也可以购相同的书来赔偿，但仍须交付5元编目加工费。

13、是否书籍借阅权限都是相同的？
答：不相同，借阅数量及限期：

      1、教职工借书以二十册为限，借期2个月（续借期为一个月）。

      2、学生借书以十册为限，借期1月（续借期为半个月）。

      3、校外读者借书以四册为限，借期1个月（续借期为半个月）。

      4、借阅图书在限期内未阅读完可续借一次，续借期以电脑显示为准。

14、借阅证丢了怎么办？
答：请到图书馆1楼流通阅览部办公室进行挂失补办。另外，借阅证只许本人使用，不得借于他人使用。

15、图书馆节假日开馆吗？
答：图书馆开馆时间为每日8:00-23:00，节假日不休息（除寒暑假外），如遇特殊情况，图书馆会提前通知读者闭馆时间和重新开放时间。

16、如何申请“读者专家交流厅”使用？
答：读者专家交流区共设六个交流厅，用于学校读者专家举行小型专题讨论、课题分析、学术研讨等。申请使用需到图书馆4楼技术部办公室填写《读者专家交流厅使用申请表》进行预约登记，经图书馆技术部协调安排后方可使用。开放时间为周一至周五8：00-11：30，15：00-18：00。如有其它疑问请咨询图书馆技术部。

17、“海南省教育科研数字图书馆”如何使用？
答：海南省教育科研数字图书馆是一个以海南省高校文献中心为总馆，全省教育系统图书馆为分馆整合全省教育系统内图书、相关数字文献资源为一体的综合信息平台。其文献检索功能分为“数图检索”和“E读检索”，所谓数图检索也就是整合全省十八所高校的纸质、电子资源的统一检索平台，E读检索是中国高等教育文献保障系统(CALIS)研发的学术搜索引擎。e读抛弃质量参差不齐的海量网络信息，精心选取600多家高校图书馆的300多万种图书、3600多万篇外文期刊论文、70万篇中外文学位论文,以及图书馆珍藏的古籍、拓片等学术资源进行检索，旨在提供高质量的检索结果，并在尊重知识产权的基础上，为全省高校师生提供全文学术资源。海南省教育科研数字图书馆除了资源涵盖面广的特点外，还与读秀相连接可直接进行文献传递。

18、随书光盘如何获取？
答：通过海南热带海洋学院图书馆网页“精选资源”中“畅想之星光盘数据库”进行所需随书光盘的检索和查找。下载须知：

      1、在检索结果界面找到对应图书，点击资料题名，即可进入资料详细信息页面。亦可通过检索框下方的“ISBN”输入图书的ISBN码进行精准检索。

      2、该库提供光盘多种下载方式（普通下载、云下载、离线下载）及在线浏览等操作。

      3、光盘的下载需下载畅想之星客户端，同时需用虚拟光驱打开光盘内容。

19、如何向图书馆推荐图书？
答：图书馆的中外文图书征订工作除了依靠文献资源建设部的采购，也非常需要广大师生的热心推荐，大家可以通过点击图书馆首页“推荐购买”方式来向图书馆提出自己的需求。

20、信息咨询部为读者提供哪些便利服务？
答：1、可通过到馆、电话、Email、QQ群、微信群等方式向读者解答关于利用图书馆的各种问题以及向相关部门转达读者对图书馆工作的意见与建议。

       2、指导读者各种电子资源、数据库、海南省地方文献以及各种工具书的查找与利用。

       3、不定期的举办专题数据库培训。

       4、提供文献传递、文献查新服务。

       5、专题（书籍等）阅读推荐等。

21、图书馆网站的资源动态与电子资源栏目有什么区别？
答：图书馆资源动态提供的各种数据库只有试用权限，具有一定的使用期限限制，一般为3到6个月，是图书馆免费从数据库服务商那儿获取的，具有种类丰富，不断更新的特点。而图书馆电子资源栏目所列出的是图书馆通过与其它相关单位合作，取得共享使用权限或购买其使用权限的各种电子资源。具有使用期限相对固定，与我校学科专业结合更加紧密的特点。

22、图书馆勤工俭学的管理员还需要招收吗？需要的话要去哪里报名？

答：可以到图书馆一楼流通阅览部办公室咨询勤工俭学的情况。

23、借阅的图书遗失了且一直没有归还，应该如何处理？

答：图书丢失后的解决途径有:

1、可以在网上买一本版本（书名、作者、出版社、ISBN号）一样的图书，然后将该图书带到前台办理遗失手续，办理时需收取5块钱的加工费。

2、您可以到前台办理赔偿手续，根据图书的不同，赔偿金额为原书价格的3-10倍不等。

3、如果在原借图书的归还日期之后办理好图书丢失手续，还应按超出日期收取一定的费用，费用为每天每本书收取0.1元。

24、图书馆的空调关闭时间是什么时候，为什么每个楼层温度不一样？

答：1、当室内温度大于32℃时，图书馆空调启动。

 2、图书馆空调的关闭时间一般是晚上八点半到九点之间。

 3、图书馆一楼至四楼使用的是中央空调，冷风由低楼层往高楼层运行，无法分楼层调控温度。

25、哪里可以放自己的书啊？

答：图书馆只有二楼现刊阅览区北侧有几排书架供读者临时存放图书。

26、看索引号如何知道图书在哪层楼的哪个方位？

答：首先根据索书号知道这本书的分类号，本图书馆的馆藏楼层是根据图书分类号确定的，各类图书的楼层分布为：三楼（T类），五楼(I,J类），六楼(A,B,C,D,E,F类），七楼(G,H,K,Z类)，八楼(N,O,P,Q,R,S类)，确定好图书所在楼层后，就到相应楼层根据书架边上标明的藏书类别进而确定您要借阅图书所在的书架。另外，在图书馆一楼大厅电梯旁有挂着本馆馆藏资源的分布图，比如语言，文字也就是对应H类的书籍分布在七楼，文化、科学、教育、体育即G类的书籍分布在七楼。

27、请问图书馆在哪一层楼设有饮水服务区？

答：二楼、三楼、四楼、七楼、十楼设有饮水服务区。　　　

28、如何续借图书呢？

答：可通过如下几种方式办理续借：

      1、登录图书馆首面，进入【我的图书馆】后进行续借操作。

      2、利用图书馆一楼自助借还机进行续借办理。

      3、到图书馆一楼总服台处请馆员帮助续借。

      4、利用“热海大图书馆”公众号--我的图书馆--馆藏查询--当前借阅--点击续借。

29、在图书馆如何连接无线网络和有线网络？

答：在图书馆可以连接学校无线网络“hntou”，之后使用个人认证方式上网。在图书馆无论是连接有线网络或无线网络，均需使用个人认证用户名和密码登录，个人认证网址：http://210.37.144.92。个人认证办理请持身份证和学生证到六栋教学楼二楼学校网络中心咨询办理。